Realizar trámite

Documentos que requieres cuando deseas que CHEC sea tu comercializador

¿Quién lo puede solicitar?

• El usuario del servicio, si quieres que CHEC sea tu comercializador.
• El nuevo comercializador, si deseas que CHEC ya no te comercialice, con previa autorización del usuario.

Nos debes enviar una comunicación escrita solicitando a CHEC que seamos tu comercializador, detallando los siguientes datos:

• Razón social del inmueble
• NIT
• Propietario
• Dirección
• Municipio
• Servicio suscrito (número de cuenta)
• Número telefónico del contacto
• Correo electrónico del usuario (si tiene)

Nos debes enviar una comunicación escrita del comercializador de tu elección, la cual debe incluir los siguientes datos:

• Razón social del inmueble
• NIT
• Propietario
• Dirección
• Municipio
• Servicio suscrito o contrato
• Número telefónico del contacto o técnico para coordinar la lectura remota y/o para avisar cortes de energía programados.
• Correo electrónico del usuario
• Confirmar en la comunicación que la frontera a instalar no agrupa otras instalaciones, conforme al Artículo 14 de la Resolución 156 de 2011.
• Para asegurar el pago de los consumos no facturados, informar explícitamente que, en previo acuerdo con el usuario, él como comercializador y representante del cliente, asumirá el pago de los consumos realizados y no facturados por CHEC hasta la fecha de registro de la frontera aprobada por el ASIC.
• En el mismo comunicado solicitar el Certificado de Paz y Salvo de la instalación. Recuerda adjuntar comunicación escrita del usuario informando a CHEC la decisión de cambio de proveedor de energía, relacionando la(s) instalación(es) y autorizando al nuevo comercializador para realizar los trámites ante CHEC y ante el ASIC