Así fue la Semana de la Innovación CHEC 2025

En el marco de esta actividad, cada año la Empresa busca abordar temáticas diferentes, en esta oportunidad estuvieron relacionadas con imaginarios de futuro de los colaboradores y de los clientes respecto a la energía y a la experiencia del cliente.   

Según Alejandro Orozco, profesional del Área de Sostenibilidad de CHEC “Los objetivos de este año se concentraron en expandir el entendimiento de CHEC como empresa de servicios públicos más allá del servicio de energía, considerando otras maneras de relacionarnos con los usuarios”.

Participación y resultados

Los centros de relacionamiento Vive CHEC de Dosquebradas y Manizales se convirtieron en espacios de creatividad y colaboración, donde se generaron ideas y propuestas innovadoras para mejorar la experiencia del cliente y promover un futuro más sostenible a partir de las siguientes actividades:

•  "1 Minuto para Innovar": Un desafío que permitió generar ideas innovadoras en solo un minuto.
• "Ideas por Dulces": Una actividad que recompensó las ideas innovadoras con deliciosos dulces.
• "Menú Inspirador": Un espacio de co-creación donde los colaboradores y aliados de CHEC generaron ideas y propuestas para el futuro de la energía y la experiencia del cliente.

Beatriz Álvarez Vargas, profesora de la Universidad Autónoma y asistente al menú inspirador expresó: “Creo que estos tipos de eventos son muy importantes, ya que permiten que diferentes áreas empresariales reconozcan las diversas formas en las que el cliente puede percibir los servicios de la empresa, permitiendo construir una imagen del futuro frente a la experiencia del cliente”.  

Un Paso hacia el futuro

La Semana de la Innovación en CHEC fue un paso importante hacia la creación de un futuro más innovador y sostenible. Los resultados de este evento serán fundamentales para guiar la dinámica organizacional de CHEC y seguir innovando en la experiencia del cliente.

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