Grupos de Interés CHEC - Grupo EPM
	
	Los Grupos de Interés como una red interdependiente de personas para
        personas:
    
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Para CHEC y el Grupo EPM la gestión estratégica del relacionamiento
    construye
    confianza, soporta los objetivos de negocio y genera desarrollo humano
    sostenible.
	
	
		
			Personas naturales y jurídicas que tienen derecho de propiedad controlante (Dueño EPM) y no controlante (Accionistas) en las empresas filiales que forman parte del Grupo EPM, tanto en las empresas nacionales como internacionales.
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
		
		Objetivo de Relacionamiento con Accionistas
		
			Asegurar el respeto por los derechos del Dueño y los Accionistas, velando por el cumplimiento de los compromisos para facilitar la toma de decisiones y fortalecer la confianza, en el marco de las prácticas de gobierno corporativo que contribuyan a la sostenibilidad de la Empresa .
		
		Responsables
		
			- 
			Gerencia			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
- 
			Área Asuntos Legales y Secretaría General.
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
Segmentos Grupo de Interés Dueño y Accionistas
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
			- Accionistas Mayoritarios
- Accionistas Minoritarios
Temas Materiales
		
			- Transparencia
- Solidez financiera
- Gobierno Corporativo
- Acceso y Comprabilidad
 
 
	
	
		
			
			Entidades y organizaciones estatales del orden nacional, departamental y municipal, así como las entidades estatales de otros países y organismos supranacionales cuyo accionar podrían tener efectos en asuntos de interés del Grupo EPM.
      
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
		
		Objetivo de Relacionamiento con Estado
		
			Establecer y mantener un relacionamiento cercano con el Estado, de manera que se puedan alinear acciones y sumar esfuerzos en procura de la sostenibilidad económica, ambiental y social de los territorios donde el Grupo EPM tenga presencia o interés, y del logro de los objetivos estratégicos de ambos.
		
		Responsables
		
			- Gerencia
- Área Asuntos Legales y Secretaría General
Segmentos Grupo de Interés Estado
		
			- Organismos de Control
- Rama del poder Ejecutivo
- Rama del poder Legislativo
- Rama del poder Judicial
- Entes Ambientales
- Otros organismos o entidades
- Organismos Supranacionales
Temas Materiales
		
			- Transparencia
- Solidez financiera
- Acceso y Comprabilidad
- Agua y biodiversidad
- Cambio climático
 
 
	
	
		
			
			Personas, empresas y otras organizaciones públicas o privadas con las que se tiene una relación a partir de la prestación de los servicios públicos domiciliarios, conexos y complementarios, así como las nuevas soluciones en economía circular, transición energética y territorios inteligentes.
      
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
		
		Objetivo de Relacionamiento con Clientes y Usuarios
		
			Mejorar la experiencia de nuestros clientes y usuarios facilitando su interacción con la Empresa y entregándoles soluciones que respondan a sus necesidades y expectativas y que evidencien nuestra permanente preocupación por su bienestar y sostenibilidad.
		
		Responsables
		
		Segmentos Grupo de Interés Clientes y Usuarios
		
			- Clientes Residenciales
- Hogares
- Clientes No Residenciales
- Gobierno
- Empresas
- Grandes Clientes
Temas Materiales
		
			- Acceso y Comprabilidad
- Calidad y seguridad de los productos y servicios
- Transparencia
- Derechos Humanos
- Cambio climático
- Energías renovables
- Solidez financiera
- Tecnología e innovación
 
 
	
	
		
			
			Servidores (empleados), beneficiarios, jubilados, pensionados, aprendices y estudiantes de práctica del Grupo EPM.
      
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
		
		Objetivo de Relacionamiento con Gente EPM - CHEC
		
			Fortalecer la relación Gente Grupo EPM - Organización para favorecer la confianza y elevar el desarrollo humano sostenible de los grupos de interés, y así lograr el cumplimiento de los objetivos empresariales.
		
		Responsables
		
			- Área Gestión Humana y Desarrollo Organizacional
Segmentos Grupo de Interés Gente EPM - CHEC
		
			- Servidores (empleados): Directivos, Trabajadores
- Beneficiarios
- Aprendices y practicantes
- Jubilados y pensionados
- Organizaciones de Trabajadores
Temas Materiales
		
			- Bienestar laboral y adaptabilidad
- Derechos Humanos
- Transparencia
- Tecnología e innovación
- Gobierno corporativo
 
 
	
	
		
			
			Personas naturales y jurídicas que proveen o están en capacidad de proveer bienes o servicios a alguna de las empresas del Grupo EPM. Proveedores de mano de obra, pequeños proveedores de bienes y servicios, proveedores de conocimiento, proveedores estratégicos y grandes proveedores de bienes y servicios.
      
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
		
		Objetivo de Relacionamiento con Proveedores y Contratistas
		
			Establecer, a través de la adquisición de bienes y servicios, relaciones para la construcción y conjunción de capacidades con el fin de lograr el desarrollo sostenible del entorno y la generación de valor para cada una de las partes y la sociedad en general.
		
		Responsables
		
			- Área Suministro y soporte
Segmentos Grupo de Interés Proveedores y Contratistas
		
			- Proveedores de mano de obra
- Pequeños proveedores de bienes y servicios
- Proveedores de conocimiento
- Proveedores estratégicos y grandes proveedores de bienes y servicios
Temas Materiales
		
			- Transparencia
- Derechos Humanos
- Calidad y seguridad de los productos y servicios
- Tecnología e innovación
- Cambio climático
 
 
	
	
		
			
			Población ubicada en las zonas donde las empresas del Grupo EPM tienen presencia a través de sus proyectos y operaciones.
      
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
		
		Objetivo de Relacionamiento con Comunidades
		
			Establecer y atender compromisos multidireccionales con la comunidad y sus representantes en los territorios donde las empresas del Grupo EPM tienen presencia, que favorezcan la sostenibilidad de los entornos y una mejor calidad de vida de las comunidades.
		
		Responsables
		
			- Área Sostenibilidad Empresarial
Segmentos Grupo de Interés Comunidad
		
			- Representantes de las Comunidades
- Comunidades Vecinas
- Comunidades Especiales
Temas Materiales
		
			- Transparencia
- Derechos Humanos
- Cambio climático
- Agua y biodiversidad
 
 
	
	
		
			
			Personas, empresas y otras organizaciones públicas o privadas con las que se tiene una relación a partir de la colaboración técnica y/o financiera. Entre ellos cooperantes, aliados estratégicos, fondos de capital privado, fondos de recursos públicos.
      
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
		
		Objetivo de Relacionamiento con Aliados - Colegas
		
			Gestionar una colaboración efectiva con aliados de negocio, aliados de servicios, cooperantes y en general organizaciones públicas o privadas para sumar esfuerzos en procura de la sostenibilidad económica, ambiental y social de los territorios donde el Grupo EPM tenga presencia o interés, y del logro de los objetivos de ambos.
		
		Responsables
		
			- Área Sostenibilidad Empresarial
Segmentos Grupo de Interés Aliados - Colegas
		
			- Empresas del sector
- Gremios y Asociaciones
- Academia
- Otras Instancias
 
 
	
	
		
			
			Los Territorios y el ambiente NO son grupos de interés y se
                consideran
                como ejes de gestión estratégicos y transversales en las
                decisiones, las
                operaciones y el relacionamiento con todos los grupos de interés
                de
                CHEC.
            
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
			
		
		
			CHEC y el Grupo EPM reconocen la necesidad del enfoque territorial
            ante la
            complejidad y requerimientos de adaptación de las organizaciones a
            los
            territorios, con el fin de hacer una gestión efectiva, pertinente y
            coherente, alineada con los objetivos empresariales y con su
            identidad,
            para integrarse e incidir sobre el desarrollo humano sostenible.
		
		
			Ambiente y territorio
			
				
Clientes y Usuarios
			
			
				
Proveedores y Contratisas
			
			
				
Comunidad
			
			
				
Colegas
			
			
				
Dueño y Accionistas
			
			
				
Gente EPM - CHEC
			
			
				
Estado
			
		 
	 
 
Nota
	Los grupos de interes de CHEC pueden comunicarse con la empresa a través de los medios de comunicación oficiales, que se encuentran publicados en nuestra pagina web